Una centralita virtual es un sistema telefónico basado en la nube que permite a las empresas gestionar llamadas sin necesidad de equipos físicos. Funciona mediante software alojado en servidores externos y se accede a través de Internet, utilizando aplicaciones móviles o de escritorio.

Sus principales ventajas incluyen:

  • No requiere hardware ni instalación física.
  • Accesibilidad remota, permitiendo gestionar llamadas desde cualquier lugar.
  • Escalabilidad, adaptándose fácilmente al crecimiento de la empresa.
  • Coste reducido, al eliminar gastos de mantenimiento y equipos físicos.