Menor coste inicial: No requieren la compra de hardware especializado ni instalaciones complejas, lo que reduce significativamente la inversión inicial.

Flexibilidad y escalabilidad: Se pueden adaptar fácilmente a las necesidades de la empresa sin necesidad de adquirir nuevos equipos.

Accesibilidad remota: Al estar alojadas en la nube, permiten a los empleados gestionar llamadas desde cualquier lugar con conexión a Internet.

Mantenimiento simplificado: No requieren mantenimiento físico ni actualizaciones manuales, ya que el proveedor se encarga de todo.

Integración con otras herramientas: Se pueden conectar con software de gestión empresarial, CRM y otras aplicaciones para mejorar la productividad